Política de Privacidade

1. Coleta de Dados Pessoais

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Coletamos dados pessoais como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço IP, dados de navegação e informações do veículo (VIN, placa, modelo) fornecidos voluntariamente ou automaticamente durante o uso de nossos serviços remotos. Os dados são coletados para execução de contratos, suporte técnico, faturamento e melhoria dos serviços.

2. Tratamento e Armazenamento

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia (SSL/TLS) e acesso restrito a colaboradores autorizados. Mantemos logs de acesso e operações por 5 anos para fins de auditoria e conformidade legal. Não compartilhamos dados com terceiros não autorizados, exceto quando exigido por lei ou com consentimento explícito. Utilizamos cookies funcionais e de analytics (Google Analytics) com anonimização de IP.

3. Direitos do Titular

O titular dos dados tem direito a: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, envie requisição para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Caso não resolvido, o titular pode recorrer à ANPD.

4. Segurança e Incidentes

Adotamos medidas técnicas e organizacionais como firewalls, antivírus, controle de acesso e backup. Em caso de incidentes de segurança que possam causar risco aos titulares, comunicaremos em até 48 horas por e-mail e em nosso site. Atualizamos esta política periodicamente; recomenda-se revisão trimestral.

5. Disposições Gerais

Esta política é regida pela legislação brasileira. Para transferências internacionais de dados, garantimos nível de proteção equivalente. Em caso de dúvidas, contate nosso Encarregado de Dados através do e-mail acima.